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おばさんは怒ってるゾ・・・久々の「おばオコ」シリーズ再開です!

〇マト運輸の複数の営業所で、クール宅〇便を常温で仕分けしていることが発覚しました。

我が家は通販で食品を購入することが多いのですが、
何年も前から、「トラックの冷蔵(冷凍)庫が壊れているんじゃないの?」
と思うようなできごとがしばしばありました。

冷凍便のお刺身が半解凍状態だったり、冷凍ピラフが柔らかかったり、
写真の冷蔵便のチーズケーキに至っては、ぐちゃぐちゃに崩れて
届けられました。(これは交換してもらったものです)

あまりにひどいものは発送元に連絡して交換してもらいましたが、
大半はあきらめていました。

最初はまさか営業所の問題とは思わず、

配達するトラックの中の冷蔵(冷凍庫)の調子が悪い、とか
ドライバーさんが荷卸しをしている間に溶けた、とか

そんな問題だと思っていました。

近くの担当営業所に電話したら、

「ドライバーは保冷バックに入れて運んできましたか?」と質問されましたが
そんなのはっきりと覚えてないです。

でも、マンション内へ運ぶちょっとの間も急激に溶けるのかな???と
疑問に思いました。

その後、もちろん、保冷バッグに入れても改善されず・・・

チーズケーキのときは、発送元の営業所から謝罪の電話が入ったので
トラブルの原因を聞いたけどはっきり答えず・・・

そして今日のニュースで→なぁんだ、営業所で冷蔵庫を開けっ放しにして作業していたんだ!!

荷物の中に温度計を仕込んで発送してみたら、一時27度になったと
いうから、クール便の意味がないですね<`ヘ´>

〇マトさんは数ある業者の中でもきちんと仕事をすると思っていただけに
残念です。
忙しいのは重々承知ですが、お客さんの荷物は大切に扱って
いただきたいですね!!
発送元だってお客さんからの評判が落ちてしまいますよね(>_<)




2013/10/25(金) 15:14
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